Оплата и доставка товара по Украине

Оплата

Способы оплаты:

• -оплата наличными курьеру;
• -оплата наложным платежом;
• -предоплата.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами по телефону и уточнит стоимость и комплектацию заказанного товара. Если выбранный Вами товар временно отсутствует на складе - наш менеджер сообщит Вам и поможет подобрать замену. Доставка производится в течение 1-7 рабочих дней. В нашем магазине нет минимальной суммы заказа и заказы свыше 500 грн. отправляются за счет интернет магазина. Доставку, заказанного товара на сумму меньше 500грн., оплачивает сам клиент. Заказы принятые до 13.00, будут обрабатыватся и отправляться в тот же день. Доставка "сегодня на сегодня" возможна только в городе Ровно. Заказы принятые после 13.00 - на следующий день. Заказы принятые в выходные будут обрабатыватся и доставлятся в первый рабочий день.

Оплата наличными курьеру

Оплата наличными осуществляется непосредственно курьеру в руки при доставке Вашего заказа. Стоимость оплаты для жителей города Ровно составляет 20 грн. По Киеву стоимость доставки 50грн . По Украине в том числе и Крым стоимость доставки составляет 30 - 80 грн. в зависимости от места назначения, веса, а также суммы обьявленной стоимости+ дополнительно курьерская служба взымает 30грн +2% за передачу денег. Сумма 50 грн включена в заказ, но интернет магазин не включает ее в стоимость при передаче на курьерскую службу, если стоимость доставки привышает, менеджер обязательно сообщит это клиенту. Подсчитать стоимость доставки Вы можете тут. За передачу денег курьерская служба взымает 40 грн+ 2% от суммы, обьявленной стоимости. Бесплатная доставка в таком случае, будет осуществлятся на заказы свыше 800 грн (передачу денег клиент оплачивает самостоятельно). Если Ваш заказ на сумму 1200 грн и больше, интернет магазин берет на себя расходы по доставке и передаче денег, через курьерскую службу. Подсчитать стоимость доставки в Вы можете тут. Если клиент отказывается от заказа, то самостоятельно оплачивает услуги курьерской службы.

Оплата наложенным платежом

При оформлении заказа с отправкой посылки наложенным платежом Вы оплачиваете свой заказ непосредственно в момент его получения на почте или же в отделении Новой почты. При наложенном платеже укомплектованный и подтвержденный заказ отправляется как посылка с "объявленной стоимостью". Сумма доставки укрпочтой 20 грн, сумма доставки Новой почтой составляет 15-20грн, плату за доставку служба взымает на месте. Интеренет-магазин плату за доставку Новой почтой не берет. Дополнительно укрпочта взымает 4,8% от суммы до 500 грн. и 2% от суммы больше 500грн., за перевод денег. Компания новая почта за наложный платеж берет стоимость доставки+2% от суммы, обьявленной стоимости.

Важно! Если Вы не забрали сразу присланную посылку, почта дополнительно насчитает пеню за хранение. В случае отказа и не получение посылки на почте или же в отделении транспортной компании, последуюющие заказы оформляются только по предоплате.

Предоплата

Предоплатой называется способ оплаты заказанного товара на перед. После оформления заказа на електронную почту приходят реквизиты для оплаты. Как только деньги зачисляются, производится доставка. Преимущество такой оплаты в том, что банк взымает минимальный процент за перевод денег 0.5% от суммы. Комиссию 0.5% за перевод денег клиент оплачивает самостоятельно. Счет на предоплату заказа действителен три робочих дня, если проплата не поступает, заказ автоматически аннулируются.

Доставка

В данный момент наш магазин поддерживает такие формы доставки:

• -курьером;
• -Укрпочтой;
• -транспортной компанией Новой Почтой.

Доставка по Киеву

Доставка по г.Киеву осуществляется представителем интернет магазина в данном городе. Стоимость доставки до 800грн составляет 50гр., свыше 800 грн доставка осуществляется бесплатно. Так как интернет магазин Пеппи находится в г. Ровно, и сбор заказов осуществляется в данном городе, а представитель магазина, только доставляет заказы по Киеву, услуга выбора из нескольких позиций - невозможна,клиент или принимает заказ, или же отказывается от него в полной мере. Если клиент отказывается от заказа, то самостоятельно оплачивает услуги курьера. Клиент может отменить заказ без оплаты услуг курьера, до того как заказ будет отправлен из г.Ровно (о моменте отправки менеджер сообщает каждому клиенту). Доставка в пригород Киева не осуществляется.

Обмен и возрат товара в г.Киеве производится по правилам работы магазина. См. Условия возврата и обмена

Доставка курьером по Украине.

Курьерская служба осуществляет доставку заказов на дом. При такой доставке Вы можете оплатить Ваш заказ при получении дома (такой вид услуги называется склад-двери). Курьерская служба доставляет заказы только по областным центрам, г.Севастополю. Бесплатная доставка на заказы свыше 800грн.

Доставка Укрпочтой.

Доставка Укрпочтой осуществляется во все населенные пункты Украины. Мы отправляем Ваш заказ и предоставляем Вам номер почтового отправления, с которым можно получить посылку без квитанции. В пункт назначения посылка приходит в течении 3-5 дней с даты отправки, за исключением АРК - срок доставки составляет 7 дней. Вы приходите в отделения почты с паспортом и номером почтового отправления и получаете посылку. Внимание! Груз хранится в почтовом отделении в течении месяца. Бесплатно сохраняется в течении 5 дней, за каждый последующий день насчитывается пеня.

Доставка транспортной компанией Новая Почта.

Доставка транспортной компание Новая почта осуществляется во все города и поселки, где находятся склады даной компании. Мы отправляем Ваш заказ и предоставляем Вам номер багажной декларации. В пункт назначения посылка приходит обычно через день после отправки. Вы приходите в отделения Новой почты с паспортом и номером багажной деларации. Внимание! Груз хранится бесплатно только 5 суток с момента прибытия и отправляется назад, по истечении данного срока. Повторная доставка осуществляется только за счет клиента.

Важно! В случае отказа и не получение посылки на новой почте, последуюющие заказы оформляются только по предоплате.

Доставка другими транспортными компаниями возможна по желанию клиента, при условии, что отделение этой компании есть в городе Ровно. Условия доставки зависят от правил перевозок конткретной компании.

Гарантии

Условия возврата и обмена

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, а также не имеет дефектов( пятен, дырок и прочие приобретенных во время примерки), и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы), а также должна быть указана обьективная причина обмена или возврата.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен бракованный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. Случаи неподходящего размера и цвета, и т.д., не подпадают под бесплатную повторную доставку. При оформлении процедуры возврата необходимо связатся с менеджером по тел. 0949662313 или же 0362 432313, и отправить товар для обмена и возврата по адрессу указанному в сопроводительных документах . Возврат/обмен будет осуществлен, только после оприходования товара на склад и потверждения всех сопроводительных документов (ярлыков, упаковку и пр.), на протяжении недели. Если возврат оформлен на условии послеплаты, он не будет забираться на отделения почты, и транспортных компаний. Возврат денег осуществляется только еллектронным платежом на почтовое отделение.

Интернет магазин оставляет за собой право не принимать последующие заказы клиентов, которые нарушают условия возврата и обмена товара, также правила работы магазина. Такие заказы будут аннулироваться, без предупредительных писем и звонков.