Гарантії

Умови повернення та обміну

Відповідно до ‘Закону про захист прав споживачів" обмін і повернення можливе в строк до 14 днів з моменту доставки замовлення кліенту. Обов'язковою умовою обміну та поверненння, має бути вказана об'єктивна причина, а також товар не повинен бути вживаний, і має всі супровідні документи (ярлики, упакування і т.д.), а також документи, що підтверджують факт оплати (чек на покупку, накладна, росписка кур'єра або інші документи).

У випадку обміну та повернення вартість доставки оплачується клієнтом. Якщо був отриманний неякісний товар чи доставлене не те, що було замовленно, вартість повторної доставки оплачує інтернет-магазин. При оформленні процедури повернення необхіно написати заяву про повернення чи обмін з вказанням особистих паспортних данних. Поверненнят/обмін буде здійснений в строк одного тижня. Якщо Ви хочете здійснити обмін чи повернення товару, Вам необхідно в строк 14 днів з моменту отримання замовлення зв'язатися з нашим оператором по телефону.

Оператор проінформує Вас про процедуру обміну чи повернення товару, та про подальші дії.